INmill Sempozyumu: Kişiye Özel Çözümler ile Tam Potansiyeli Ortaya Çıkartmak
Bangladeş’te Square Group’taki sempozyuma ev sahipliği yapmak, Rieter’in şirketin başarısına olan bağlılığının bir kanıtıdır.
Rieter satış sonrası, Rieter ürün geliştiricileri ve müşterileri arasında köprü kurmak için geliştirilmiş müşteri odaklı bir etkinlik olan INmill sempozyumunu hayata geçirdi. Rieter INmill sempozyumu, bir müşterinin rekabet engellerini nasıl aşabileceğine ve başarıya nasıl ulaşabileceğine bir örnektir.
Bangladeş merkezli bir aile şirketi olan Square Group, yüksek enerji maliyetleri ve cer makinası şeridinin kalitesi nedeniyle rekabet konusunda güçlükler yaşıyordu. Rieter’in satış sonrası ekibi, müşterinin yaşadığı zorlukları yerinde derinlemesine incelemek ve bunları aşmak adına bir dizi çözüm sunabilmek için sahada bir sempozyum düzenlemeyi teklif etti.
Kişisel çözümlerle gelen müşteri başarısı
INmill Sempozyumları, Rieter'in ürün portföyündeki en son yenilikleri müşteri tesislerinde tanıtmak için Rieter ürün yöneticilerinin, servis mühendislerinin ve satış temsilcilerinin bir araya gelmesiyle gerçekleştirilir. Bu pratik hayata dönük ve interaktif yaklaşım, iplikhane personelinin yeni ürünlerin değerini ilk elden deneyimlemesini, daha derin bir anlayış geliştirmesini ve değerlendirme yapabilmesini sağlar. Rieter, ilkini 2024 yılının Haziran ayında Bangladeş’te gerçekleştirmesinin ardından bugüne kadar toplam üç adet sempozyum düzenledi. Müşteri geri bildirimleri doğrultusunda Rieter, kısa ve orta vadeli çözümler sunmaktadır. Çözümler hayata geçirilip istenen sonuçlar elde edilene kadar müşterilere gerekli destek sağlanmaktadır.
Son teknolojik yeniliklerin ve çözümlerin gösterildiği etkinliklerde iplikhanelerin bu ürünlerin operasyonlarına nasıl somut faydalar sunabileceği açıklanmaktadır. Ayrıntılı sunumlar, canlı gösterimler veya interaktif atölye çalışmaları ile katılımcılar, Rieter tekliflerinin işlerini nasıl geliştirebileceğini net bir şekilde anlarlar. Modifikasyonlar, otomasyon, verimlilik artışı ve enerji tasarrufu gibi müşterilere özel çözümlere odaklanan Rieter, gerçek bir değer ortaya koyar ve süregelen iş birliğinin faydalarını güçlendirir.
Square Group, ECOrized emiş boruları ile enerji tasarrufu sağlıyor
Rieter, Square Group'a kompakt iplik makinası K 42 için ECOrized emiş borularını tavsiye etti. Emme borularının iyileştirilmiş tasarımı ve invertör kontrolü ile Rieter müşterisi yaklaşık %10’luk bir enerji tasarrufu sağlar. Bu çözüm sadece enerji tasarrufu sayesinde gelen belirgin maliyet düşüşü ile değil, aynı zamanda düşük sermaye giderleri sunmasıyla da ön plana çıkmaktadır. Rieter, cer makinası şerit kalitesinin iyileştirilmesi için mini bakım kiti, modifikasyon ve önleyici bakım çözümleri gibi aşağıdaki faydaları beraberinde getiren bir dizi çözüm daha sunmuştur:
- Mini kit: Kayış, gazlı baskı yayı veya üst silindir manşonları gibi teknolojik ve aşınma parçalarının bir ila üç yıl arasında değiştirilmesiyle, şerit kalitesinin her zaman aynı seviyede kalması sağlanır.
- Modifikasyonlar: Yeni SERVOdrive motor, üst silindirler ve çıkarılabilen temizleme kenarları(dudakları) makina performansını artırırken, bakım maliyetlerini düşürür.
- Önleyici bakım: Elektronik komponentler için düzenli önleyici bakım, makina verimliliğinin ve ömrünün artırılmasına yardımcı olur.
Rieter Satış Sonrası sempozyumu, sorunlu alanlarımızı uzman bir ekiple paylaşmak ve Rieter Satış Sonrası Çözümlerini tartışmak için çok değerli bir fırsattı. Bu gibi etkinlikler kalıcı ilişkilerin kurulmasına yardımcı oluyor. Sempozyumdan çok değerli bilgiler edindik ve bu yeni çözümlerimizi hayata geçireceğiz.Square Group Teknik Servis Departmanı Üst Yöneticisi Atiqul Islam