Akıllı ve etkili – ESSENTIALorder
Şek. 1: ESSENTIALorder: Yedek parça yönetimi için internet mağazası
Makinalar binlerce parçadan meydana geldiği ve tedarik zincirleri her zamankinden daha karışık olduğu için sipariş yönetimi, iplikhaneler için zorlayıcı bir görevdir. Ayrıca stok seviyelerini etkin şekilde yönetmek de önemlidir. Vardhman Grubu’nun 10 iplikhanesi, OEM yedek parçalarını her an birkaç tıkla sipariş etmek üzere Rieter online mağazasına güvenmektedir. ESSENTIALorder 14,5 milyondan fazla yedek parçayı çevrimiçi olarak sunmaktadır. Platform, sipariş vermeyi basitleştirir ve stok seviyelerinin ptimizasyonunu sağlar.
Vardhman, ülke genelindeki on iplikhanesi ile Hindistan’ın en büyük dikey entegre tekstil üreticidir. Vardhman’ın merkezi satın alma ekibi, bir monitör sistemi kullanmakta ve satin alma kararlarını gerçek zamanlı verilere dayanarak almaktadır. Rieter makinaları bu on iplikhanenin tamamında çalışmakta ve dolayısıyla çeşitli lokasyonlara dağıtılmıştır. Satın alma ekibi, Rieter OEM yedek parçalarını tedarik etmek için proseslerini optimize etme hedefi belirlemiştir. Bu sebeple Vardhman, sipariş süresi de hesaba katılarak yedek parçaların mevcudiyetini gerçek zamanlı kontrol eden ve siparişi basitleştiren çevrimiçi bir çözüm için Rieter’in yardımını istemiştir.
Yedek Parça Siparişi için Tek Aşamalı Çözüm
Rieter’in müşteri hizmetleri ekibi, 2019 yılında Kuzey Hindistan’daki iki Vardhman birimine ESSENTIALorder İnternet mağazasını sundu (Şek. 1). İnternet mağazasının bu iki iplikhanede
başarıyla kullanılmasından sonra ESSENTIALorder kalan Grup birimlerine de tanıtıldı. Basit, kolay kullanımlı sipariş prosesi satın alma ekibin çok etkiledi. Bugün, 10 Vardhman iplikhanesinin tamamı ESSENTIALoder internet mağazasını üç yıldan fazladır kullanmaktadır.
Basit ve Etkili
ESSENTIALorder online 14,5 milyonun üzerinde yedek parçaya sahiptir ve haftanın yedi günü 24 saat kullanılabilir. İnternet mağazası, kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak üzere mevcut makina konfigürasyonlarına erişim sağlar. İplikhanelerin dahili stok seviyelerini optimize etmelerini sağlayarak sipariş yönetimini kolaylaştırır. ESSENTIALorder siparişten önce müşterilerin fiyat, mevcudiyet ve teslim süresini kontrol etmesine olanak tanır. Müşteriler teklifleri, sipariş teyitlerini ve faturaları talep üzerine indirebilir. Sipariş ve gönderim durumları, müşterilerin siparişlerini gerçek zamanlı kontrol etmesi için mevcuttur. Entegre özelleştirilmiş görsel katalog (Şek. 2), kullanıcının ilgili makina için doğru parçaları seçmesine olanak tanır. Diğer önemli avantajlar şu olanakları da içerir:
- Yedek parçaların ekipman tasarımı ile uyum garantisini sağlama,
- Sipariş geçmişi ile tekrarlayan siparişleri kolaylaştırma,
- Farklı kullanıcılara farklı fonksiyonları sunan roller atama,
- Kimin siparişlere erişim sağlayabileceği ve sipariş oluşturabileceğini seçme, miktar limitleri belirleme, siparişleri takip etme ve
- Bir CSV dosyası yükleyerek kolaylıkla birkaç yedek parça siparişi verme.
Giderek daha fazla iplikhane İnternet mağazası üzerinden sipariş vermektedir. Vardhman şimdiye kadar en çok sipariş veren kurum olmuştur (Şek. 3). Ortak Yönetim Direktörü Neeraj Jain tarafından yönetilen iplikhane ekibi, Rieter’in gösterdiği eforu takdir etmiştir:
“ESSENTIALorder’ın bir kullanıcısı olarak sipariş yönetim prosesimiz çok daha kolaylaştı ve farklı iplikhanelerimiz stok seviyelerini verimli şekilde optimize ediyor. Rieter iplik makinaları için yedek parçalar her an sadece birkaç tıkla sipariş edilebildiği için ESSENTIALorder, kullanıcı dostu ve güvenilir bir platformdur.”Neeraj Jain, Ortak Yönetim Direktörü, Vardhman
